Resident Evil Operation Raccoon City proporciona uma experiência fiel de tiro em terceira pessoa, ambientado no universo tenebroso e sinistro de Resident Evil. Esta ambientação complementa a ação com um cenário rico, oferecendo uma batalha brutal e exclusiva, baseada em três elementos. Zumbis e Armas Bio-Orgânicas (B.O.W.) se misturam, enquanto os jogadores enfrentam o esquadrão adversário de sua equipe, introduzindo um terceiro elemento imprevisível que só poderia existir no universo sinistro de Resident Evil. O resultado é um estilo de jogabilidade que quebra com as convenções dos jogos de tiro em terceira pessoa.
